我們真誠(chéng)的歡迎您通過(guò)熱線電話等即時(shí)通訊方式與我們聯(lián)系,無(wú)論是產(chǎn)品咨詢還是意見(jiàn)反饋,我們都會(huì)以最快的方式服務(wù)于您。同時(shí),我們也熱誠(chéng)歡迎您關(guān)注我們的微信、微博等社交平臺(tái),隨時(shí)隨地了解貝爾動(dòng)態(tài)及優(yōu)惠政策等訊息……
貝內(nèi)克旋轉(zhuǎn)接頭網(wǎng)站服務(wù)流程如下:
一、準(zhǔn)備階段
客戶網(wǎng)絡(luò)查找瀏覽相關(guān)產(chǎn)品信息,了解本公司的發(fā)展歷史、公司信譽(yù)、生產(chǎn)規(guī)模、檢測(cè)檢驗(yàn),產(chǎn)品品種、規(guī)格、特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì),同類客戶使用工況、使用意見(jiàn)等,與其它同類公司及其產(chǎn)品進(jìn)行比較選擇,終產(chǎn)生購(gòu)買我公司產(chǎn)品的意向。
二、咨詢洽談
客戶可以通過(guò)本網(wǎng)站豐富的在線客服系統(tǒng),直接與在線客服人員交談,也可以通過(guò)電子郵件、電話等方式與我們聯(lián)系;
在洽談過(guò)程中,我們會(huì)詳細(xì)了解客戶信息、使用工況信息等,例如:
1.單位名稱
2.聯(lián)絡(luò)方式
3.流通介質(zhì)
4.流體壓力
5.流體溫度
6.設(shè)備轉(zhuǎn)速
7.應(yīng)用場(chǎng)合
8.設(shè)備名稱
9.連接方式
10.目前所使用廠牌
三. 協(xié)助選型
我們根據(jù)客戶提供的信息,協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選型,要點(diǎn):
1.旋轉(zhuǎn)接頭型號(hào)合適性論證
2. 旋轉(zhuǎn)接頭密封材料合適性論證
3. 旋轉(zhuǎn)接頭密封結(jié)構(gòu)合適性論證
4. 經(jīng)濟(jì)合理性論證
四. 網(wǎng)上報(bào)價(jià)
客戶認(rèn)可了我們的產(chǎn)品選型,并確認(rèn)有采購(gòu)意向,我們經(jīng)過(guò)詳細(xì)了解并確定發(fā)貨包裝、運(yùn)輸、周期及售后相關(guān)事宜,進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)上報(bào)價(jià)。
五. 正式采購(gòu)
客戶認(rèn)可我們的報(bào)價(jià),并終決定采購(gòu):
1. 擬定技術(shù)及服務(wù)協(xié)議
2. 擬定經(jīng)濟(jì)合同
3. 結(jié)算與發(fā)運(yùn)
4. 我們提供各類技術(shù)文件、維護(hù)修理指導(dǎo)書(shū)(說(shuō)明書(shū)或光盤)
六. 售后服務(wù)
1. 可根據(jù)協(xié)議由本公司派員進(jìn)行產(chǎn)品安裝調(diào)試
2. 客戶向本公司反饋產(chǎn)品使用信息,提出服務(wù)要求
3. 公司根據(jù)用戶的需求分別提供:A. 電話指導(dǎo)維護(hù);B. 派員協(xié)助用戶維修;C. 幫助客戶培訓(xùn)維護(hù)人員
4. 公司對(duì)客戶采購(gòu)的產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、差異化狀況、工藝條件、使用要求等信息進(jìn)行歸檔、存檔,以方便今后的客戶服務(wù)
如您有任何疑問(wèn),歡迎與我們聯(lián)系。